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GUEST SERVICES

게스트 서비스

쉐라톤 와이키키의 직원 모두는 고객 여러분께서 만족스러운 체류를 즐기실 수 있도록 항상 노력하고 있으며 다음과 같은 서비스를 실시하고 있습니다.

 
 

객실 이용

  • 체크인 3:00PM / 체크아웃 11:00AM
  • 각종 메이드 서비스
  • 매일 무료 커피 서비스 (실내 커피 메이커를 이용)
  • 실내 비디오 체크아웃 및 메시지 서비스
  • 실내 보이스메일
  • 다리미, 다리미 판, 헤어 드라이어 비치
  • 슬리퍼 (요청 시)
  • 실내 금고
  • 전자 잠금 시스템
  • 룸 서비스 (조식: 6:00AM ~ 11:00AM, 디너: 5:00PM ~ 10:00PM)
  • 기타 다양한 어메니티

체류 중 편의를 위한 서비스

  • 컨시어지 서비스
  • 트래블 서비스 데스크
  • 풀 사이드 식사 및 음료 서비스
  • 피트니스 센터
  • 비즈니스 센터
  • 풀 데스크
  • 어린이 식사 할인 프로그램
  • Stay At One, Dine At All 프로그램을 통해 와이키키의 자매 호텔 레스토랑을 이용하신 후 식사비를 객실로 청구하실 수 있습니다. (풀사이드 서비스 제외)
  • 의료 시설 [닥터스 온 콜]
  • 모바일 문자 메시지 (SMS)를 이용한 고객 서비스: 숙박에 관한 질문 등을 +1-808-518-3500로 보내 주시면, 호텔 게스트 서비스가 짧은 메시지로 회신 드립니다. ※한국 휴대 전화를 이용할 경우, 국제 SMS 사용료가 부과됩니다. 자세한 내용은 계약하신 통신사에 문의하십시오. 또한, 우리말 이메일 문의는 본 웹사이트의 고객 문의를 이용하십시오.

어린이 식사 할인 프로그램

호텔에 체류하시는 어린이 고객께 식사 할인 프로그램을 제공합니다. 다음의 레스토랑 이용 시 유료 성인 1명당 5세 이하의 어린이는 인원에 관계없이, 6~12세 어린이는 1명이 무료로 식사하실 수 있습니다. ※대상 아동의 연령 및 할인 적용 메뉴는 레스토랑에 따라 다르므로 자세한 내용은 레스토랑에 문의하십시오.

상기 서비스 내용은 예고없이 변경될 수 있는 점 양해 부탁 드립니다.

 

기타 서비스